FERNWARTUNG
Per Fernwartung können wir Sie bei Fragen oder Problemen rund um Ihre IT-Systeme schnell und unkompliziert unterstützen.
Wir nutzen mit dem Fernwartungsprogramm TeamViewer eines der führenden Programme auf dem Markt. So können wir uns direkt mit Ihrem Gerät verbinden. Das hat immense Vorteile, denn sehr oft sind bei IT-Problemen nur wenige Einstellungen vorzunehmen, man muss nur wissen welche und wo.
Unsere Techniker leisten per Fernwartung damit prompte und effektive Hilfestellung ohne dass Ihnen Kosten für die Anreise entstehen.
Und so funktioniert's:
Sie laden sich das für Ihr Betriebssystem notwendige Programm herunter und starten es. Danach geben Sie uns telefonisch die im Programmfenster ersichliche Sitzungs-ID durch. Mit dieser ID können wir uns auf Ihren PC aufschalten. Sie sind dabei jederzeit Herr des Geschehens. Ein Zugriff auf Ihr Gerät ist nur mit Ihrem Einverständnis und in Ihrer Anwesenheit möglich. Alles was Sie sonst noch dafür benötigen ist eine passable Internet-Verbindung. Und schon kann es los gehen.
Download Fernwartungstool für Windows.
Download Fernwartungstool für Mac OS.